Zero to One ( 제로투원, 경쟁하지 말고 독점하라 )

 

1. 남들이 동의하지 않는 중요한 진실

면접을 볼때 자주 하는 질문이 있다.

"정말 중요한 진실인데 남들이 당신에게 동의 해주지 않는 것은 무엇입니까?"

통념과 반대 되는 의견 이라고 말하는 답들은 대부분 현재를 바라보는 시각의 차이를 드러낸다.

여기서 훌륭한 대답을 내놓을 수 있다는 것은 그만큼 그 사람이 미래를 잘 들여다본다는 뜻이다.

 

 

2. 닷컴 붕괴가 남긴 교훈

• 점진적 발전을 이뤄라
• 가벼운 몸집에 유연한 조직을 유지하라
• 경쟁자들 보다 조금 더 잘해라
• 판매가 아니라 제품에 초점을 맞춰라

 

 

3. 독점이윤

'돈은 중요한 것이거나 아니면 모든 것이다.'

독점기업 들은 돈 외에 다른 것도 생각할 수 있는 여유가 있지만, 독점이 아닌 기업들 에게는 그런 여유가 없다.

완전경쟁 시장에 있는 기업은 현재의 이윤에 너무나 몰두한 나머지 장기적 미래에 관한 계획을 세울 여유가 없다.

기업이 매일매일의 치열한 생존 경쟁을 초월할 수 있는 방법은 단 한 가지 '독점 이윤' 뿐이다.

 

 

4. 균등 과 독점

물리학에서 장기적 균형이란, 우주의 열역학적 죽이라고도 알려진, 모든 에너지가 균등하게 분배되고 모든 것이 멈춰선 상태 이다. 비지니스 에서 균형 이란 정체를 뜻하고, 정체는 곧 죽음이다.

어느 산업이 경쟁적으로 균형 상태에 도달했다면, 그 산업에 속한 어느 기업이 사라 진다고 해도 세상에는 아무런 영향이 미치지 않을 것이다. 완벽한 균형이란 우주의 대부분을 차지하는 빈 공간을 뜻할지도 모른다.

경제이론을 벗어나 실제 세계에 나가보면, 모든 기업은 남들이 할 수 없는 것을 해내는 만큼, 딱 그만큼만 성공할 수 있다. 따라서 독점은 병적 현상이나 예외적 현상이 아니다. 독점은 모든 성공적 기업의 현 상태다.

 

 

5. 파괴 하지 마라

파괴자는 사람들의 이목을 집중시킨다. 교실내의 질서를 파괴한 아이는 교장실로 보내진다.

시장을 파괴하는 기업들 중에는 이기지도 못할 싸움을 거는 경우가 많다. 냅스터의 경우가 바로 그랬다. 냅스터 라는 이름 부터가 말썽을 의미했다. 당시 강력했던 음반 산업이 위협을 느낄 만큼 업계를 확실히 어지럽혔고, 이듬해 에는 타임지의 커버를 장식했다. 그리고 1년반후 파산 법정에 서 있었다.

 

 

6. 돈이 돈을 낳는다.

"무릇 있는 자는 받아 풍족하게 되고, 없는 자는 그 있는 것까지 빼앗기리라." (마태복음 25장 29절)

( 자본주의의 가장 기본 내용인데 간과 하는 사람들이 많다. 성경에도 이런 내용이 있었다니 놀랍다. )

기하급수적 성장을 절대로 과소평가 하지 마라.

 

 

7. 인간의 목표 세종류

소포 폭탄 테러범으로 유명한 테드 카진스키는 행복해지기 위해서는 모든 개인이 "성취하려면 노력이 필요한 목표를 가져야 하고, 적어도 자신의 목표 중에 일부는 성취할 수 있어야 한다." 라고 주장했다.

카진스키는 인간의 목표를 세 종류로 나누었다.

• 최소한의 노력으로 만족될수 있는 목표
• 부단한 노력으로 만족될수 있는 목표
• 아무리 노력해도 만족될수 없는 목표

카진스키는 세상의 어려운 문제는 이미 다 해결 되었기 때문에 현대인들이 우울 하다고 주장했다. 이제 남은 것은 쉽거나 불가능한 것들 뿐이고, 그런 일들은 추구해봐야 불만족만 깊이 쌓일 뿐이다. 그래서 카진스키의 생각은 기존의 기관들을 파괴하고 모든 기술을 없애버려 사람들이 새로 시작할 수 있게, 어려운 문제에 새롭게 도전할 수 있게 해주자는 것이었다.

 

 

8. 결혼과 비슷한 공동 창업자 찾기

무언가를 시작할때 가장 중요한 것은 '누구와 함께 시작 하느냐' 이다.

공동창업자를 고르는 일은 결혼과도 비슷해서 창업자 간의 충돌은 이혼만큼이나 지저분해진다.

어떤 관계 에서든 처음에는 낙관론이 지배한다. 잘못될 수 있는 여지가 무엇이 있는지 차분하게 생각해보는 것은 전혀 낭만적이지 않기 때문에 사람들은 긍정적으로만 생각한다. 하지만 창업자들 사이에 합치될 수 없는 의견 차이가 점점 커지면 희생되는 것은 회사다.

 

 

9. 탈 것이냐, 내릴 것이냐

회사에 참여할 사람은 풀타임으로, 다시 말해 전업으로 참여 해야 한다. 하지만 변호사나 회계사는 외부에서 고용해도 좋다. 누가 되었든 스톡옵션을 갖고 있지 않거나 고정된 월급을 받아가는 사람은 기본적으로 같은 생각을 가진 사람이 아니다. 그런 사람은 미래에 더 많은 가치를 창조하는 것 보다 가까운 시일 내에 돈이 되는 쪽으로 기울게 되어 있다. 시간제 직원은 소용이 없다. 심지어 출근 하지 않고 원격지에서 일하는 것도 피해야 한다. 같은날 같은 장소 에서 종일 함께 있지 않으면 생각의 차이가 조금씩 벌어질 수 있다.

켄 키지의 말처럼, 버스에 타든지 내리든지 양단간의 결정을 내려야 한다.

 

 

10. 마피아를 만들자

장기적인 미래를 함께 그려가지 않는 사람들과 일하며, 우리의 가장 소중한 자산인 시간을 써버리는 것은 이상한 일이다. 직장에서 소중한 시간을 보내고 지속되는 관계가 남지 않는다면 결코 시간을 잘 투자한 것이 아니다. 순전히 금전적으로만 따지더라도 말이다.

그래서 처음부터 우리는 실제로 즐겁게 함께 일할 수 있는 사람들을 채용했다. 재능도 있어야 하지만, 특히 '우리' 라는 사람들과 함께 일하는 것을 신나게 생각해야 했다. 페이팔 마피아는 그렇게 시작 되었다.

 

 

11. 제품 이외에 팔아야 하는 것들

회사는 제품 이상의 것을 팔아야 한다. 우리는 회사를 직원과 투자자 에게 팔아야 한다. 회사를 미디어에 파는 것은 다른 모든 이들에게 회사를 팔기 위해 꼭 필요한 부분이다.

모두가 팔아야 한다. 직원이든 창업자든 투자자든 누구나 무언가는 팔아야한다.

주변을 한번 둘러보라. 세일즈 담당자가 안 보인다면 당신이 세일즈 담당자가 되어야 한다.

 

 

12. 시간이 흐른다고 미래가 되지는 않는다.

우리의 미래는 아무것도 없거나, 무언가가 있거나 둘 중 하나다. 그리고 그것은 전적으로 우리에게 달려 있다.

"미래는 지금보다는 낫겠지" 라고 당연하게 생각해서는 안 된다.

더 나은 미래를 만들고 싶다면 지금 우리가 노력해야 한다.

지금 우리에게 주어진 과제는 새로운 것들을 창조할 수 있는 하나뿐인 방법들을 찾아내는 것이다.

즉, 우리는 0에서 1을 만들어내야 한다.

그래야만 단순히 지금과 다른 미래가 아니라 더 나은 미래를 만들 수 있다.